opodo remboursement coronavirus

We often link to other websites, but we can't be responsible for their content. This info does not constitute financial advice, always do your own research on top to ensure it's right for your specific circumstances and remember we focus on rates not service. This was all before Coronavirus, it's been nearly 9 months now. Flights priced at special fares or best prices may not take the most direct route. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Une reservation + hotel pour le portugal pour ma femme et nos 2 enfants était programmé pour le 6 juin 2020 . En conséquence, vous êtes amené à contacter le service client Opodo pour toute demande complémentaire au sujet de votre garantie si vous espérez notamment un éventuel remboursement de cette dernière. Face à la pandémie mondiale liée au coronavirus, tous les pays ont réagi en fermant leurs frontières, principalement aux voyageurs en provenance d’Europe. Book your low cost holiday or city break with us now! Merci et courage à tous, pour moi c’est terminé les agences ! La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. On a Turkish Airlines flight, passengers may take a different amount of hand luggage allowance depending upon their ticket type. Coronaviruses are a large family of viruses, some of which can infect people. Comment gérer un problème avec Mondial Relay . : le remboursement n’est toujours pas effectué par la compagnie aérienne. VAT number 766445988 OPODO nous a, quelques jours après, annoncé que la compagnie aérienne avait annulé le vol aller. Connecting Flights at London Heathrow Ai Je pense même qu’il s’agit d’une arnaque organisée: tout est fait pour que l’on renonce à obtenir gain de cause: impossibilité de joindre un conseiller après des heures d’attentes, aucune possibilité d’obtenir un remboursement que par la voie téléphonique, un site en rade…bref, je pressens que ca va être difficile d’obtenir le remboursement de nos 2500€. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que dans les 7 jours précédents le vol concerné par votre demande. plus jamais réserver via ces revendeurs de billet si j’étais passée par AIR FRANCE directement je pense que je serais remboursée !! J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. Trouvez toutes les informations nécessaires pour obtenir une assistance facilement et rapidement : pourquoi et comment contacter un SAV, obtenir le numéro de téléphone et les horaires sur service client, puis connaître toutes les autres méthodes pour contacter un conseiller à la clientèle. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Ce vol est prévu pour le 05/08/202o. Other Reclaiming: Mortgage Fees, Council Tax etc, Pensions, Annuities & Retirement Planning, Report Holiday Deals, Bargains & Special Offers, Martin's Blogs & Appearances & MoneySavingExpert in the News. Entre cohue générale et service client saturé, soufflons un peu pour détailler la procédure de remboursement que nous vous expliquons ci-dessous. Merci de répondre à cette demande Opodo svp Je voudrais qu’au pire OPODO nous fournisse un avoir pour reporter ce voyage dans les 18 mois ……. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… 1300.00€ c’est beaucoup d’argent pour nous mais, …. You will have to provide the necessary information to prove your residence. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. We don't as a general policy investigate the solvency of companies mentioned (how likely they are to go bust), but there is a risk any company can struggle and it's rarely made public until it's too late (see the. Chaque compagnie aérienne dispose de procédures particulières, c’est pourquoi il est nécessaire de s’informer à ce sujet avant de contacter le service client Opodo pour toute demande de remboursement. Il en est une, plus spécifique, pour les compagnies aériennes low cost. Bonjour, Opodo Customer Service Fail - always book direct with Airlines Sadly, This will be the last time I use Opodo. . Opodo y explique d’ailleurs que lorsque le vol a été annulé par votre compagnie aérienne, vous avez probablement reçu un mail de leur part vous expliquant toute la démarche à effectuer pour demander le remboursement de votre vol. A flight that is described as direct is one where there is no need to change aircraft during the journey. Soit par les compagnies aériennes, soit par les voyageurs qui ne veulent prendre aucun risque. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Airfrance me dit que effectivement la donnée comptable est chez opodo, donc seul eux peuvent annuler le vol Airfrance. Sinon, entre temps, il faut les pourrir sur les RS, sur tous les forums et surtout ne RIEN LACHER!!! Some itineraries require a change of aircraft en-route. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Hotline qui ne permet pas de joindre un opérateur, pas de réponses aux mails. Si vous souhaitez me contacter pour ce faire: mariedesgoutte65@gmail.com. Opodo offre les meilleurs prix de vols, séjours et hôtels grâce à son comparateur. Ordonnance. In order to cancel the booking within the allowed timeframe, you’ll only need to call our Customer Service Centre.Your flight will fully refunded including service charges. L’annulation pour cause de Covid-19 n’est donc pas prise en charge. demandes d’annulation et de remboursement, Les bons gestes d’hygiène dans les transports en commun, Les vacances de Pâques : idées de séjours à petits prix, Commercialisation de panneaux photovoltaïques chez Ikea, Tout savoir sur l’abonnement Décathlon Rent, Panne de Monsieur Cuisine : contacter le service client LIDL. The wellbeing of our customers and crew is our highest priority. I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. In November my boyfriend and I booked flights to Uganda from Manchester with Brussels Airlines through Opodo. F. If one of the passengers cannot prove that they are residents, their tickets will not be valid! Changing flights through Opodo due to coronavirus - Air Travel Forum. Avez-vous des infos pour faire avancer la situation ? Avons nous droit au remboursement du billet par Turkish Airlines. Si le vol que vous aviez réservé sur le site internet Opodo était effectué par une compagnie aérienne low cost, alors vous êtes invité à entrer directement en contact avec le service client de ces dernières pour faire votre demande remboursement. Cette décision, presque unanime mondialement au fil des semaines, a plus qu’impacté le milieu des transports aériens. In order to cancel the booking within the allowed timeframe, you’ll only need to call our Customer Service Centre.Your flight will fully refunded including service charges. Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus) Demande de remboursement en argent et non en avoir. C’est honteux et AIR FRANCE ne veut pas rembourser non plus puisque je suis passée par l’intermédiaire d’OPODO ce sont des escrocs ces gens là ! ( Easy jet ) et est ce que l’hotel va nous rembourser ? Depuis qu’OPODO est censé procéder à un remboursement, impossible d'avoir le moindre contact. Coronavirus : "Le remboursement (des billets d'avion) se fera plutôt à la fin de l'année" ... La crise du coronavirus a de lourdes conséquences sur le plan économique. You will have to provide the necessary information to prove your residence. Qu’en sera t-il du confinement et de l’épidémie , des frontiéres , des vols assurés au mois de Juin ? J’ai une somme de 1200 € perdue ! I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Do note, while we always aim to give you accurate product info at the point of publication, unfortunately price and terms of products and deals can always be changed by the provider afterwards, so double check first. Ryainair : Font les sourds Fill out a refund form - Opodo are handing these out left and right on their Twitter page; 3. J’ai envoyé un mail et un courrier recommandé sans réponse à ce jour. Covid-19: neuf questions sur la variante identifiée au Royaume-Uni. Opodo have consistently told me that Loganair have a no refund policy which was a lie. Coronavirus • Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020) (au 8 juin 2020) Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d'un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, d'une … Answer 1 of 2: Bonjour Comment faire pour obtenir d opodo un remboursement des billets d avion seulement, pas d hôtel, pour Las Vegas avec Air France. familiarise yourself with the latest version. s. F. L’épidémie de Coronavirus et les mesures de confinement ont conduit à une chute spectaculaire des déplacements dans le monde. This was over three weeks ago. You will have to provide the necessary information to prove your residence. Le remboursement des voyages annulés entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 n'est donc plus systématique. Vous pourrez demander le remboursement de votre billet, des taxes d’embarquement et des services supplémentaires réglés sous forme pécuniaire, en Miles ou en Points LATAM Pass. au pire , je veux bien y laisser quelques euros de frais de report mais je ne veux pas perdre cette somme . Opodo Limited is a company registered in England and Wales with company number 4051797 and registered office at Waterfront, Hammersmith Embankment, Chancellors Road, London, W6 9RU. Même probleme que bcp. Je vais souscrire une aide juridique auprès d' »UFC que choisir » et je pense que nous devrions monter une action collective en justice pour demander nos remboursements et des indemnités de retard et pour préjudice subis. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Vols pour les Etats Unis annulés pour COVID en juillet et aout . Hello. Votre numéro de billet doit toujours commencer par 074. j’essaye vainement d’aller sur le site mais « oups, un pb est survenu » voilà la seule réponse qui m’est faite. Merci de votre réponse par email (katyyvan@hotmail.fr) Je préférerais à l’avenir pouvoir continuer à utiliser vos services plutôt que de vous faire une très mauvaise publicité ! If Coronavirus has you rethinking your travel plans, remember that you can change the timing or location of your car rental free of charge. et j’ai toujours la meme réponse d’OPODO. VOYAGE Des milliers de passagers ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. En ligne de mire, les compagnies aériennes, mais aussi les agences de voyages ou les sites de réservations de vacances en ligne, comme Opodo. J’ai fait la demande de réservation pour le voyage en avion suivant : deux adultes et un enfant pour un aller Luxembourg > Séville le 8 avril 2018 (avec escale) et retour Séville > Luxembourg le 15 avril 2018 (avec escale) au prix total de 991 euros. I have just had a very negative experience with Opodo. We are continually monitoring and following the guidance issued by the World Health Organisation (WHO) and the immigration authorities in the destinations we fly to. En savoir plus et demander un remboursement > Retour en haut de la page . Pour en faire la demande, veuillez remplir le formulaire de demande de remboursement , en indiquant votre code de réservation et le numéro de billet. s. F. TESCO LIMITS SALES OF TOILET ROLL, EGGS, RICE AND SOAP, 'IRRESPONSIBLE' KLARNA ADS BANNED BY ADVERTISING WATCHDOG, AMIGO WANTS TO LIMIT GUARANTOR LOAN MIS-SELLING PAYOUTS TO AVOID GOING BUST, https://forums.moneysavingexpert.com/discussion/6115394/read-before-posting-coronavirus-related-posts#latest. They told me my refund would take between 30-90 days. I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. Opodo UK gives travellers one-stop access to flights with over 500 airlines, 80,000 hotel properties, travel insurance, city breaks, Eurostar breaks and car hire. We understand there are lots of questions around Covid-19 and your travel plans – we’re here to assist with the latest updates and FAQs. Vous pouvez aussi retrouver toute la procédure sur leur site internet, permettant ainsi de ne pas engorger le flux des demandes au service client déjà bien occupé. 2 vols airfrance et easyjet impossible a modifier ou annuler car la compagnie lowcost nécéssite un traitement direct. Bonjour, Même cas que tout le monde: un vol pour les USA réservé en décembre pour un départ le 29 juillet et un retour le 18 août, via OPODO cie AIR FRANCE. I did not book a flight with opodo . Vraiment . Request a refund via Opodo's chat bot on their website (located in the contact us page); 2. C’est par OPODO que tout est passé donc je pense que c’est eux qui devraient nous contacter pour le tout ? They told me my refund would take between 30-90 days. F. If one of the passengers cannot prove that they are residents, their tickets will not be valid! Opodo is using the Covid crisis as a reason for non-existent customer service. Whether you seek further information on our products or need help with your booking, contact the friendly and dedicated eDreams customer service team j’ai le même problème depuis fin mars où j’ai demandé le remboursement de mes vols réservés sur OPODO via AIR FRANCE, pour PARIS / RIO / PARIS voyage programmé du 2 avril au 13 avril je n’ai toujours rien reçu à ce jour patients ?, je pense que c’est pire que de la patience depuis + de 3 mois ! est ce que la compagnie va nous rembourser ? Consultez la page dédiée au remboursement des options supplémentaires précisant dans quels cas vous pouvez demander un remboursement. En temps normal, l’article L. 211-4 II du Code du tourisme prévoit que les personnes ayant souscrit un voyage à forfait ont droit à un remboursement intégral des paiements effectués en cas d’annulation en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. Qu’est-ce que le service Payweb Card au Crédit Mutuel ? Avez-vous eu des nouvelles depuis ? Opodo is completely missing in action in this time of our absolute need. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que dans les7 jours précédents le vol concerné par votre demande. . Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Suite au coronavirus notre vol aller retour, nice paris a *t* annul* par la compagnie. With the vast majority of Booking.com car rental bookings, you can cancel for free up to 48 hours before you pick up the car. Remboursement d’un vol annulé pour cause de coronavirus Vol annulé par les autorités Lorsqu’un vol est annulé suite à une restriction des autorités du pays de départ, de transit ou de destination, il s’agit d’un cas de force majeure. We tried charge back and were initially refunded the money but now it looks as though the credit card company are taking the money back again (it's to do with a third party provider being involved). I’ve been patient as there’s a pandemic happening. 281K likes. Grâce à notre site, gagnez du temps dans vos recherches et trouvez toute l’information dont vous avez besoin en quelques clics ! Opodo was the lowest-rated firm in our most recent annual survey of flight booking sites. Easy jet : Mon dossier est en attente de traitement. De plus, si vous avez souscrit à une garantie pour votre voyage, il est fort à parier que cette dernière n’est plus effective. Air France : Voir avec l’agence Remboursement total du billet en cas de test PCR positif au COVID-19 jusqu'à 14 jours avant le vol. Cela concerne les compagnies Vueling, Easyjet, Ryanair, Norwegian et Eurowings. Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. Quelles sont-elles ? What to do if the airline cancelled your trip booked through eDreams due to the COVID-19 outbreak? il faut porter plainte contre eux et en faire part sur tous les réseaux sociaux ! Infants and Economy class passengers are entitled to 1 item weighing up to 8 kg and no bigger than 55 x 40 x 23 cm, while passengers in Business class are able to bring 2 items of hand luggage, each weighing no more than 8 kg and no larger than 55 x 40 x 23 cm. Book your low cost holiday or city break with us now! J’ai fait des recommandés aux compagnies qui me répondent : About Opodo: Opodo.co.uk is part of the Opodo group; the first truly Pan-European online travel company. Vous êtes entièrement couvert gratuitement ! OK mais nous demandons un remboursement , pas un billet flexible ! Due to Coronavirus shut down of Guyana airport, I could not return on the scheduled date, and ever since then I was trying to get information about rebooking when the airport here in Guyana reopens, but no information from Opodo has been received. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. I will await next response from Opodo and update accordingly but this could be another six months of lies and incompetence. The refund has to come via Opodo as I understand it. Evidemment impossible de faire une demande de remboursement sur le site, donc depuis maintenant plusieurs jours, je reste jusqu’à 3 heures au fil attendant qu’un conseiller réponde. Lack of Atol protection for package holidays is not the only reason you shouldn’t book with Opodo. Opodo is not responsible for the costs of any transfers between airports or terminals that you may incur. qui m’a confirmé que mon dossier était pris en charge mais je n’ai reçu aucun mail depuis de leur part !!! Opodo worst flight booking website. Loganair have also informed me that Opodo bought tickets from another agent Hahnair so Opodo have to claim via Hahnair. Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? Opodo have consistently told me that Loganair have a no refund policy which was a lie. Je ne comprends pas qu’on ne puisse pas annuler une partie du voyage en ligne ou la reporter. It also sells flight-only bookings. Tous les vols Ryanair sont modifiables, mais ils … ils n’ont ni adresse, ni mails où on peut répondre j’ai eu une fois une personne (répondant d’Afrique je pense vu la connexion et l’accent ????) Coronavirus : comment obtenir le remboursement de mon vol Opodo. Une fois qu’un vol Ryanair est opérationnel et qu’il n’est pas en retard de plus de 2 heures, il n’est plus possible d’obtenir un remboursement. Si le remboursement ne vous est pas proposé dans votre espace « Mes réservations », veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : Compléter le formulaire En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement de plusieurs semaines. The same thing happend to us Korean Air changed our April flights before lockdown, I recieved a message from Opodo to contact them it took 3 days and holding for over 2 hours before I got through.. Opodo Customer Service Fail - always book direct with Airlines Sadly, This will be the last time I use Opodo. Ce remboursement est important pour moi, merci de procéder au remboursement dans les meilleurs délais. Cause Covid, Le vol retour a très vite été annulé. j’ai le même problème de remboursement avec OPODO. Fermeture des frontières : comment se faire rembourser son billet d’avion ? Supply to Opodo you flight number via DM on Twitter and hope they put you on a queue; 4. How does the free cancellation service Opodo offers work? How does the free cancellation service Opodo offers work? Me voila donc coincé sur leur centre d’appel qui ne prendra probablement personne au telephone. Aucun message d´Opodo alors, j'ai été informé par la compagnie en direct. Dans cet article, découvrez les instructions demandées par Opodo à destination de leurs clients ainsi que la procédure à réaliser pour la majeure partie des compagnies aériennes. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. Booked tickets, got to the airport and could not check in as airline said they had not received payment from Opodo and therefore there was no tickets to be issued. Merci de prendre en compte ma demande. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. Entre temps j’ai trouvé que easyjet ne remboursera pas, sauf si elle annule elle meme son vol. Consultez cette liste des laboratoires d’analyses agréés pour la COVID-19 pour chacune de nos destinations actuelles Elle inclut les laboratoires d’analyse pour le dépistage de la COVID-19 à Dubai �. 1. A deux reprises, à bout de nerf et de patience, j’ai réussi à parler avec une personne qui m’a dit qu’elle entrait en contact avec AIR FRANCE pour connaitre les conditions de remboursement, depuis aucune nouvelle (pendant que j’écris, je suis toujours en ligne sur le répondeur!!!). Although the team were very nice, the customer service model offered by Opodo doesn't work. Bien sur , c’est mon fils s’est occupé de la reservation pour son frére et ma femme et n’a pas souscrit à aucune assurance annulation …devant partir à la base le 06 juin donc pendant sa période de « vacances » et bien après son concours ……. Coronavirus • Nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020) Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou … J’ai réservé le même vol mais pour avril également. The agency are not answering calls and it seems as if going through the customer service route can take up to 7 days. The airline Iceland Air says that changes must go through the agency (Opodo). je ne sais pas si je peux faire marcher mon asurance CB ? À cause du coronavirus, des voyages sont annulés. J’ai également 2 réservations chez OPODO qui me renvoit vers les compagnies aérienne Ryainair, Easyjet et Airfrance. Bonjour, Nous rencontrons de GROS problèmes avec OPODO. ( 15 au 19 juin ) En étude de médecine , il est donc impensable de partir en » vacances avec un concours trés difficile travaillé d’arache pieds depuis 1 an ! Besoin d'aide ? Random Acts of Kindness and All things Positive! Merci pour votre aide sur ce que je peux ou je dois faire ( ou non ! ) Y a y il obligation d un remboursement … Opodo fait la sourde oreille et ne réponds à aucun mail et de + , sont basés en Angleterre ….. J’ai écrit à Opodo le 27 mars pour demander comment obtenir le report de cevoyage , j’ai l’accusé de reception à ma demande mais pas de réponse à ce jour. J’attends toujours mes 4700.00 € Je souhaiterais etre ajoutée à … Some cause mostly mild illness, such as the strains responsible for some common colds. Il existe toutefois une différence entre le remboursement du billet d’avion et l’indemnisation du vol.Dans certains cas, vous pourriez avoir droit aux deux. I Want to cancel the flights on the **th of January for the opodo booking number... Hello,*my flight was canceled because of coronavirus. Au mois d'octobre 2016 nous avons réservé 2 aller retour Paris Tel Aviv. Flight CANCELLATION. You can understand more and change your cookies preferences here. They told me my refund would take between 30-90 days. Est ce à OPODO de nous contacter ? Opodo Limited is a company registered in England and Wales with company number 4051797 and registered office at Waterfront, Hammersmith Embankment, Chancellors Road, London, W6 9RU. L’OM ne pouvait pas rêver mieux. This may not leave enough time and I am sceptical about how they may treat these enquiries anyway. Par ailleurs, sur la note d’information postée sur leur site Internet, Opodo a publié les liens qui redirigent vers toutes les compagnies aériennes partenaires. Écrivez-nous un message privé ! : OPODO-Booking * ********** * cancellation of flights due to coronavirus **Due to coronavirus our return flight from Manila to Frankfurt via Beijing has been cancelled on March *, ****. Prior to getting through I called Korean air who said because they had changed the return flight if we had booked with them they would give a full refund but I had to go through opodo. Avec le site Les-SAV.fr, trouvez toutes les informations liées aux services après-ventes des plus grandes marques et enseignes en France. Always remember anyone can post on the MSE forums, so it can be very different from our opinion. Answer 1 of 2: Bonjour Comment faire pour obtenir d opodo un remboursement des billets d avion seulement, pas d hôtel, pour Las Vegas avec Air France. Comment obtenir un remboursement ? Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Les passagers d’Emirates se trouvant à Dubai peuvent réaliser le test PCR COVID-19 à un tarif préférentiel à l’American Hospital Dubai Media City Clinic, à l’American Hosp I will await next response from Opodo and update accordingly but this could be another six months of lies and incompetence. Jusqu’à cet incident, je n’avais jamais eu de soucis avec vous. Concernant les garanties que vous avez pu souscrire pour votre voyage, Opodo tient à confirmer que bon nombre d’entre elles ne pourront plus s’appliquer, comme la garantie “Dates flexibles“ et la garantie “Annulation toutes causes“. Partager sur Facebook Partager sur Twitter> À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. I've sent a number of emails and even used the online contact service with Opoda. 2043 euros de billets pour le Canada annulés a cause du covid. Pour cause, toutes les annulations de vols et de voyages sont considérées comme un cas de “ force majeure“. After searching for your flights you’ll see the notification of the free cancellation service and its timeframe directly on the results page.. vu qu’ils ne répondent rien je n’ai pas de preuves de rien !!! I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. J’ai bien compris qu’il ne fallait pas que j’annule moi même au risque de tout perdre car c’est moi qui demande . Re. Ils m’ont envoyés un mail proposant un billet « modifiable » au lieux du remboursement ou aucunes conditions n’y est affichées. Nous rentrons dans les critères de Air France pour se faire rembourser ( billets achetés en février ) . I booked a return flight with Opodo from London, Gatwick to Guyana, Cheddi Gajan Int. Couverture COVID-19. Je suis atterrée par ce manque de professionnalisme. Opodo rassure ses clients en indiquant que toutes les demandes seront étudiées mais qu’il est nécessaire que les clients soient patients et cléments compte tenu du contexte e… Although the team were very nice, the customer service model offered by Opodo doesn't work. Opodo demande à ses clients de procéder, avant tout, à une consultation sur le site internet de la compagnie aérienne qu’ils avaient réservé sur Opodo. Remboursement. Opodo covid 19 - action collective - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Y a y il obligation d un remboursement … Dans ce contexte exceptionnel, plusieurs milliers de vacanciers se retrouvent à devoir annuler leurs vacances et, en conséquence, demander soit un report, soit un remboursement de leur voyage. Il se trouve que mon fils voit son concours , cause confinement , reporté de 2 mois et tomber la semaine juste après ce » voyage » . They told me my refund would take between 30-90 days. !! Quid des garanties souscrites pour son voyage Opodo ? Opodo France propose billets d'avion, séjours sur mesure ou clé en main, hôtels et locations de vacances. Pas d’inquiétude. je n’arrive pas à contacter opodo , pas d’adresse mail , et les lignes telephoniques sont bloqués , je devais faire un voyage fin mai d’une valeur de 2600 euros , mon voyage est annulé cause covid 19 ; et aucun contact de opodo , je suis arrivée sur ce forum est j’éspère avoir une réponse ou une aide pour me permettre de les contacter . Answer 1 of 2: Bonjour Comment faire pour obtenir d opodo un remboursement des billets d avion seulement, pas d hôtel, pour Las Vegas avec Air France. i need to cancel my flights in 2 weeks. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation.

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